Receber um produto diferente daquele que foi comprado é muito chato, não é mesmo?
Isso aconteceu quando uma empresa de móveis planejados entregou um armário em tonalidade diferente daquela encomendada.
Por mensagem de WhatsApp, a cliente pediu a troca do produto, o que não foi feito. O juiz aceitou como prova as conversas no aplicativo de mensagens e condenou a empresa de móveis planejados a pagar indenização à cliente que não recebeu o móvel de acordo com o pedido no momento da compra.
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